Takiplink Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma

Son güncelleme: [17.10.2026]

Takiplink olarak, internet sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan ve destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin; hangi kişisel verilerin, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, Takiplink’in kontrolündeki internet sitesi ve hizmet süreçlerini kapsar. Ödeme yapmak veya başka bir hizmetten yararlanmak üzere yönlendirildiğiniz üçüncü taraf platformların veri işleme faaliyetleri, kendi gizlilik metinlerine de tabidir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenir:

Marka: Takiplink
Veri sorumlusunun adı soyadı veya ticari unvanı: [Ad soyad / ticari unvan]
Adres: [İşletme adresi]
E-posta: [İletişim ve KVKK başvuru e-posta adresi]
İnternet sitesi: [takiplink.com]

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Bizimle kurduğunuz ilişkiye ve kullandığınız hizmete bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir. Her kullanıcıdan bu bilgilerin tamamı istenmez; yalnızca ilgili işlem için gerekli bilgiler kullanılır.

Kimlik ve iletişim bilgileri: Sipariş, faturalandırma veya destek sırasında paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve gerekli fatura bilgileri.

Sipariş ve işlem bilgileri: Satın aldığınız hizmet, paket miktarı, sipariş numarası, işlem tarihi, sipariş durumu, teslimat kayıtları ve varsa telafi veya iade talebinize ilişkin bilgiler.

Sosyal medya hizmet bilgileri: Siparişin gerçekleştirileceği sosyal medya platformu, kullanıcı adı, profil bağlantısı, gönderi veya video bağlantısı ve hizmetin tamamlanması için gerekli ilgili bilgiler.

Ödeme işlem bilgileri: Ödeme kuruluşunun tarafımıza ilettiği ödeme durumu, işlem referansı, tutar ve siparişle eşleştirme bilgileri. Kullanılan ödeme altyapısına göre tarafımıza aktarılan bilgi kapsamı değişebilir.

Destek kayıtları: Bize gönderdiğiniz mesajlar, talebin açıklaması, yazışma geçmişi ve sorunun çözümü için paylaştığınız belgeler veya ekran görüntüleri.

Teknik kullanım bilgileri: Kullanılan altyapının topladığı ölçüde IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı ve cihaz bilgileri, hata kayıtları ve site güvenliğine ilişkin işlem kayıtları.

Destek amacıyla ekran görüntüsü paylaşırken, talebinizle ilgisi olmayan kişisel bilgileri gizlemeniz önerilir.

3. Sosyal Medya Şifreleri

Takiplink hizmetlerinden yararlanmak için sosyal medya hesabınızın şifresini paylaşmanız gerekmez. Seçilen hizmete göre kullanıcı adı, profil bağlantısı veya ilgili içeriğin bağlantısı yeterlidir.

Destek görüşmelerinde sosyal medya şifrenizi, iki aşamalı doğrulama kodlarınızı, kurtarma kodlarınızı veya hesabınıza giriş sağlayan diğer bilgileri paylaşmayın.

Hizmetin gerçekleştirilebilmesi için hesabınızın ya da ilgili içeriğin herkese açık olması gerekebilir. Bir profilin herkese açık olması, bu profille ilişkili kişisel verilerin sınırsız biçimde kullanılabileceği anlamına gelmez.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş ve iletişim alanları, ödeme platformundan gelen işlem bildirimleri, destek yazışmaları ve kullandığımız teknik altyapı aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Bilgiler doğrudan sizin paylaşımınızla, hizmetin yürütülmesi sırasında oluşan işlem kayıtlarıyla veya ilgili hizmet sağlayıcının sipariş için gerekli bilgileri tarafımıza iletmesiyle elde edilebilir.

Kullanılan iletişim ve sipariş kanalları: [Sitedeki formlar, e-posta, WhatsApp ve kullanılan diğer kanalları belirtin.]

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, her işlem için geçerli hukuki sebep belirlenerek ve ilgili amaçla sınırlı olarak işlenir.

Siparişlerin oluşturulması ve hizmetin sunulması: Kullanıcı adı, içerik bağlantısı, iletişim ve sipariş bilgileri; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve gerekli bulunması kapsamında işlenebilir.

Ödeme ve faturalandırma süreçleri: İşlem kayıtları ve gerekli fatura bilgileri; sözleşmenin yürütülmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında işlenebilir.

Destek ve telafi taleplerinin karşılanması: İletişim, sipariş ve yazışma bilgileri; hizmetin yürütülmesi ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenebilir.

Sistem güvenliğinin sağlanması: Teknik kayıtlar, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet güvenliğinin korunması amacıyla; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenebilir.

Uyuşmazlık ve resmi taleplerin yönetilmesi: İlgili kayıtlar, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması amacıyla işlenebilir.

İsteğe bağlı pazarlama ve analiz faaliyetleri: Başka bir hukuki sebebin bulunmadığı ve açık rızanın gerekli olduğu işlemler, yalnızca ilgili açık rıza alınarak gerçekleştirilir. Gerekli ticari ileti izinleri ayrıca yönetilir.

Bu metnin görüntülenmesi veya internet sitesinin kullanılması, tek başına açık rıza verildiği anlamına gelmez.

6. Ödeme Bilgilerinin Gizliliği

Shopier üzerinden yapılan ödemelerde, ödeme sırasında girilen bilgiler ilgili platformun ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Takiplink, siparişin doğrulanması ve takibi için kendisine iletilen işlem bilgilerini kullanır.

Ödeme kuruluşunun kendi faaliyetleri kapsamında işlediği bilgiler hakkında ayrıntılı açıklamalara, ilgili kuruluşun gizlilik ve aydınlatma metinlerinden ulaşabilirsiniz.

Kart numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya bankanızın gönderdiği doğrulama kodlarını destek mesajları üzerinden paylaşmayın.

Kullanılan ödeme sağlayıcıları: [Shopier ve varsa diğer sağlayıcıları belirtin.]

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli ölçüde ve uygulanabilir veri koruma kurallarına uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödemenin alınması, doğrulanması ve gerektiğinde iade işlemlerinin yürütülmesi için.

• Hizmetin gönderimini sağlayan tedarikçiler: Siparişin tamamlanması için gerekli kullanıcı adı, profil veya içerik bağlantısı ve paket bilgilerinin iletilmesi amacıyla.

• Teknik altyapı sağlayıcıları: Barındırma, yazılım, güvenlik, bakım ve iletişim hizmetlerinin sağlanması için.

• Muhasebe ve profesyonel danışmanlık hizmeti sağlayıcıları: Faturalandırma, kayıt yükümlülükleri ve hukuki süreçlerin yürütülmesi için.

• Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: Hukuken geçerli taleplerin ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için.

Her alıcıya tüm veriler aktarılmaz. Paylaşılacak bilgiler, ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamla sınırlandırılır.

Fiilen kullanılan alıcı grupları ve sağlayıcılar: [İşletmenizin gerçek tedarikçi ve altyapı bilgilerine göre tamamlayın.]

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kullanılan barındırma, iletişim, analiz veya sipariş tedarik altyapısına bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Böyle bir aktarım varsa, uygulanabilir mevzuatın öngördüğü aktarım şartları ve gerekli güvenceler sağlanarak yürütülür.

Yurt dışına aktarım durumu: [Var / yok]
Varsa aktarımın amacı, ilgili veri kategorileri, alıcı grupları ve kullanılan hukuki mekanizma: [Gerçek altyapınıza göre açıklayın.]

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde, kullanılan altyapıya bağlı olarak sitenin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak veya kullanım hakkında bilgi edinmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin ve güvenlik özelliklerinin çalışması.

• Tercih çerezleri: Kullanıcının seçtiği ayarların hatırlanması.

• Analiz çerezleri: Site kullanımının değerlendirilmesi ve hizmetin geliştirilmesi.

• Reklam çerezleri: Kullanılması hâlinde reklam faaliyetlerinin ölçülmesi veya kişiselleştirilmesi.

Açık rıza gerektiren çerezler, ilgili tercih alınmadan etkinleştirilmez. Kullanıcıların bu tercihlerini değiştirebilmesi veya geri alabilmesi için uygun bir yöntem sunulur.

Kullanılan çerezler, sağlayıcıları, amaçları ve süreleri: [Çerez envanterini veya ayrı çerez politikası bağlantısını ekleyin.]

10. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler; işlenme amacının gerektirdiği süre, ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve varsa hak arama süreçleri dikkate alınarak saklanır.

Sipariş kayıtları, fatura bilgileri, destek yazışmaları ve teknik kayıtlar için farklı saklama süreleri uygulanabilir. Bir hizmette uzun süreli veya ömür boyu telafi desteği sunulması, tüm kişisel verilerin süresiz saklanacağı anlamına gelmez.

İşleme şartlarının tamamı ortadan kalktığında kişisel veriler, uygulanabilir kurallar doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri kategorilerine göre saklama süreleri veya belirleme ölçütleri: [Sipariş, fatura, destek ve teknik kayıtlar için ayrı ayrı tamamlayın.]

11. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilere yetkisiz erişimin, verilerin hukuka aykırı kullanılmasının ve kaybolmasının önlenmesi için işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bu tedbirler; erişim yetkilerinin sınırlandırılması, kullanıcı ve işlem kontrolleri, yazılım güncellemeleri, güvenli veri aktarımı ve hizmet sağlayıcılarla yürütülen gizlilik süreçleri gibi uygulamaları kapsayabilir.

Uygulanan başlıca güvenlik tedbirleri: [Gerçekte uygulanan tedbirleri belirtin.]

12. Ticari Elektronik İletiler

Siparişinizin durumu, ödeme sonucu veya destek talebiniz hakkında yapılan hizmet bildirimleri ile reklam ve kampanya iletileri farklı amaçlarla gönderilir.

Kampanya ve tanıtım iletileri için gerekli izinler, ilgili mevzuata uygun olarak ayrıca alınır. Bu iletilere ilişkin tercihlerinizi, sunulan ret yöntemi veya iletişim kanallarımız üzerinden değiştirebilirsiniz.

Pazarlama izni vermemeniz, siparişinizin yürütülmesi için gerekli bilgilendirmeleri almanıza engel oluşturmaz.

13. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK kapsamındaki şartlara göre veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteyebilir,

• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,

• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilir,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

14. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, mevzuatta öngörülen başvuru yöntemlerini kullanarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Veri sorumlusu: [Ad soyad / ticari unvan]
Posta adresi: [Başvuru adresi]
Başvuru e-posta adresi: [E-posta adresi]
Varsa KEP adresi: [KEP adresi]

Başvurunuzda talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir. Bilgilerinizin yetkisiz kişilerle paylaşılmasını önlemek amacıyla, gerekli ve ölçülü kimlik doğrulaması yapılabilir. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde yanıtlanır.

15. Politikanın Güncellenmesi

Bu metin; hizmetlerimizde, kullandığımız altyapıda veya uygulanabilir mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm, son güncelleme tarihiyle birlikte internet sitemizde yayımlanır.

Yeni bir işleme faaliyeti için ayrıca bilgilendirme veya açık rıza gerekiyorsa ilgili süreç ayrıca yürütülür. Politikanın güncellenmesi, tek başına yeni bir açık rıza yerine geçmez.